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2017年

支付宝钱包被盗 致电客服 用户可获先行补偿

2013-11-12 02:01 点击次数 :

  昨日,商报记者从阿里巴巴集团了解到,支付宝当天承诺,若用户的支付宝钱包被盗,支付宝将予以先行补偿。这是支付宝为推动手机支付普及而做的安全投入之一,所有的支付宝钱包用户都享受该保障。

  支付宝相关负责人介绍,用户发现支付宝钱包被盗后,可致电95188客服专线,确认符合被盗条件后,被盗金额由支付宝先行补偿。此外,用户账户若被盗,深圳新闻资讯 ,支付宝会通过“会员保障”予以补偿。这相当于在第三方支付领域建立了一套 “售后服务”体系。昨日,来自支付宝的调研数据显示,约有36%的用户因对手机支付有安全顾虑而放弃使用。

(责任编辑:christian)
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